今年CES消费电子展于年初在美国拉斯维加斯举行,展示全球企业崭新产品及科技进程,但就营销行业而言,展会有如引路明灯,揭示新一年消费者期望的发展方向。
会上焦点离不开一系列AI创新应用,不论是三星Ballie智能家居机械人(可控制家电以及透过短讯报告家中宠物的举动),或是沃尔玛推出的AI产品结账(透过镜头及AI运算自动识别客户选购的产品,以加快结账流程并减少店员需求),各品牌融合AI方案至其业务的举措,均反映大众已逐渐习惯甚至依赖AI。
因此展会或活动对AI应用需求亦将与日俱增,如AI导游及互动等元素亦将由噱头亮点,逐渐演化为活动要素。例如去年于北京举行的中关村论坛前沿展,笔克亦活用AI导游和AR导航等科技打造虚拟展厅,为观众打造沉浸式体验。
另外,随着VR及AR等科技日益成熟,可穿戴产品亦再度掀起热潮,包括XREAL Air 2 Ultra AR眼镜,以至Apple Vision Pro显示器,为用家提供高质素3D影像,加上完善的动作追踪和空间定位功能,从而打造逼真AR体验。这些崭新“硬件”与AR体验发展相辅相成,不仅有助打造更震撼的视觉体验,配合近年热门的web3概念更是潜力无限,有望进一步推动甚至革新沉浸式体验。
科技日新月异,但各品牌均一如以往地于会上展现对可持续发展的决心,除了现代汽车公布其氢燃料电池科研成果外,韩国SK集团更于CES会场内打造一个由清洁能源及AI驱动的小型游乐园,透过小火车、魔毯飞行之旅等机动游戏展示旗下前沿绿色科技及举措。
以上例子引证,品牌需要积极探索并拥抱AI及AR等科技,并为业务注入可持续发展元素,从而满足现今客户源源不绝的新期望,以掌握先机。