灼见

厌倦观看一个又一个宣传或线上活动的视频了吗？与其单单观看视频，不如亲身参与其中？最近，广告商、营销人士及品牌不断提及“视频游戏化“，但到底其优势何在？

疫情下数字营销迅速发展，令消费者对宣传视频开始感到吃不消，并倾向略过传统广告。解决办法可以一言以蔽之：少被动、多参与的趣味体验。

“游戏化” 遂乘时兴起，成为吸引受众参与有效方法之一。实际上，在2020年全球游戏化市场价值已超过一千万美元，预计在2026年会增长至超过三千八百万美元。视频游戏化毋疑已成为营销的不二法门。

带受众展开一段难忘旅程
简而言之，游戏化视频融合比赛、即时决策等游戏机制。它的互动功能可包括按键、热点、多媒体及问答等，提供多种方式供受众回应。透过鼓励受众参与游戏，视频能够提升品牌知名度，亦能令潜在顾客留下更深刻印象。

自然而然，品牌亦更热衷推行此营销模式。

例子：印尼惠普—“Play to Progress”虚拟发布会
因应封锁措施，印尼惠普无法以传统方式发布新产品—电竞个人电脑OMEN by HP 16及Victus by HP 16。有见及此，品牌委托Infinity-Pico激活虚拟发布会，为受众提供创新并具互动性的虚拟体验。

受活动主题“Play to Progress” （游戏闯关）所启发，发布会视频带着受众开展一趟“自选探索旅程”，他们能够自行选择视频旅程。其他游戏化元素包括问答环节、AR体验，甚至全息投影司仪，再加上沿途的产品介绍，为受众打造出娱乐与资讯并重的体验。

得益于创新游戏化体验，此虚拟发布会出席率令人满意，且得到许多正面回馈，对印尼惠普的新产品而言无疑是个好开始。

将视频游戏化及AR融入社交媒体工具
随着社交媒体越来越普及，各品牌都在尝试借此吸引并建立客户群。部分品牌亦找到相当有力的方式 — Instagram游戏化。

例子：“Fita 挑战” AR 问答游戏
在菲律宾等市场相当受欢迎的饼干品牌Fita利用社交媒体应用程式Instagram及AR效果创作“Fita挑战”问答。玩家需要回答与品牌及旗下产品有关的问题，并左右摇头以“点选”屏幕上写有正确答案的饼干，以代替用手轻触屏幕上的答案。

问答游戏协助宣传Fita作为小吃的首选，并提供消费者了解品牌的机会，与此同时，测验并没有给人硬销观感。事实上，有趣的游戏化元素反而提升受众体验。

除了增加品牌知名度，品牌亦能够透过测验等游戏化元素获得珍贵资讯，这亦是视频游戏化的另一个好处。

更深入了解你的受众
透过创造更引人入胜的体验，视频游戏化使你能够更深入了解更广泛受众。受众在互动时的每一个决定，以及他们所作的每一个选择皆反映了用户偏好、需求及习惯；品牌亦从而得知营销内容的成效等珍贵资讯。

例子：透过互动视频学习救生技能
英国复苏协会（Resuscitation Council UK）制作一套复苏指引，并为大众提供复苏技巧课程。他们在其电子学习工具“e-lifesaver”里上载了互动视频。视频中，受众需要应对紧急状况，以及选择合适应对行动，或是以正确节奏按下按键模拟心肺复苏术。

不论好坏，受众都得以知道他们的应对行动会引致什么后果。自发布以来，“e-lifesaver”经历数次更新，例如纳入VR元素以提供沉浸式游戏体验。

在此案例中，游戏化元素不单止提升受众参与度，更优化视频内容。透过让受众自行决定其行动，原本单调的教育视频得以转化为个人体验，对受众而言更加难忘及切身。

此方式亦有助英国复苏协会了解普遍受众面临危机时的反应，在未来亦能用以设计更多有效内容。

总结
游戏化能够将视频转化为个人且愉悦的体验，有助抗衡宣传视频泛滥而令受众失去兴趣的现象。受众亦能藉此对品牌或产品有更深切的理解，而品牌亦能够收集受众相关的珍贵数据，于未来的营销计划中用作参考。