灼见

投资推广署与罗兵咸永道会计师事务所发表联合名为《探索香港数码生态环境机遇》的报告，详细介绍香港在电子商务、食品服务和创意产业的数码转型进程，重点介绍香港如何促进世界与亚太地区之间的业务往来，以及香港数码生态环境在2019冠状病毒病疫情下发展出的灵活性。

该报告利用罗兵咸永道专业人员、行业专家和市场领导者的知识、数据和经验，探讨香港数码服务的现况。就创意工业而言，笔克的乐智衡（Gregory Crandall）对香港作出这样的评价: “这是一个汇聚东西方潮流与意念的城市，紧贴中国内地和亚洲的主要市场，本身亦是世界各地驰名品牌的重要销售点。除此之外，香港还拥有接受过良好教育、干练和多元化的劳动力。”

乐智衡提到的各种特点，在最近几个月更显得弥足珍贵。该报告指出：

笔克于1969年在新加坡成立，现时总部设于香港，该公司从事环球全方位品牌激活服务，一直是创新先锋，勇于采纳新科技和新意念。笔克力求创新的魄力使它发展成一家环球企业，在全球36个城市雇用逾2,000名员工。

近来笔克的各行各业客户－由展览会主办方、团体组织，以至环球金融、科技、电讯、汽车和出口品牌等，都忽然发觉他们惯用的营运方法遇上重大局限，笔克于是运用多年来积极发展的数码营销技巧，为客户创建切合其需要的虚拟与线上下混合解决方案。

在过去一年，笔克为世界各地的客户安排了花样繁多的网上产品发布会、虚拟展览、会议、陈列室、时装秀、体育项目和节庆活动。一如筹划传统的实体品牌体验那样，笔克采用虚拟现实与扩增实境等科技来制作创新内容，并运用游戏化等手段来吸引客户的受众，使他们安坐家中也能尽情投入客户的活动。

笔克有愈来愈多的客户体会到，虚拟与线上线下混合活动有着本身的优点，而不仅是“实物”的临时替代品而已。事实上，虚拟活动确能接触更大量、更广泛的多元受众。笔克的做法更进一步，他们构建的创意空间可连结现场出席者与网上受众，一同接收讯息和互动。笔克在数年前全力开展数码业务时已预见到，虚拟与线上线下混合体验将成为该公司业务的重要一环，在后疫情年代亦将如此，与“纯亲身参与”的活动并驾齐驱。这意味着客户可倚仗笔克累积逾50年的服务经验，将全方位品牌激活、体验式营销及数码专业技巧串连起来。循着这路向，更教人兴奋、更使人投入的品牌体验势将接踵而来。