在全球经济中，会议、奖励旅游及会展（MICE）产业的价值不容低估，根据Custom Market Insights研究，预计2032年全球MICE市场规模将攀升至1.62万亿美元，年复合增长率高达18.2%，凸显其巨大潜力。
随社会复常，各国政府和企业正加速推进产业发展。要把握个中商机，行业领导须捉紧数码转型浪潮，活用人工智能、数据分析和虚拟实境等前沿科技，打造更高效沉浸式体验。
放眼国际，多个知名项目已率先迈入数码领域，例如笔克于多伦多激活的Sibos（Swift国际银行业营运大会），团队活用前沿科技，透过融合媒体制作、数据分析及机械学习，对受众行为进行追踪与分析，进而定制个人化会议体验并提升内容互动性。大会成效显著，笔克亦获委托激活下届于北京举行之Sibos，打造智能会议连系社群。
在台北愿景馆举行的智慧城市展览则是另一瞩目例子。展览巧妙融合虚拟导览、3D影像以及NFT应用，向公众展示台湾在智慧城市8大关键领域的创新应用。其中运用微软和OpenAI的ChatGPT技术打造虚拟导览员，更支援语音互动，为访客提供一个沉浸式探索体验。此外，访客可用NFT兑换饮品，增加展览互动性。
香港作为国际都市，由政府主办的活动亦积极采纳数码技术。如香港国际创科展融合智能商贸配对平台“商对易”、线上线下研讨会及论坛等元素，并通过贸发局的数据库资源，结合人工智能与大数据分析，为参展者开发商机和筛选合作伙伴。
上述范例中我们可见，智能化的高效率展会体验正成为市场常态，我们在精准掌握受众需求的同时，亦要策略性地挑选合适的创新科技，方能脱颖而出。
