咨询机构麦肯锡近期报告指出,去年内地奢侈品消费额达7,700亿元人民币,占全球奢侈品消费额的三分之一,其中千禧世代占七成以上,其消费模式对中国、甚至全球奢侈品市场都带来庞大影响。
千禧世代喜爱奢侈品,但普遍拒绝一式一样的款式,希望透过个性化产品表达自我。他们视奢侈品为社交资本,借此融入期望的社交圈子。为切合他们的需求,奢侈品牌推出更多限量生产、订制化和特别版的款式,同时构思更独特的品牌故事,以彰显用家的个性及品味。
例如瑞士高级护肤品牌La Prairie将旗下产品与艺术联系起来,进一步塑造与别不同的品牌体验。La Prairie于2019年巴塞尔艺术展香港展会上与韩国光影艺术家合作,完美结合鱼子皙白紧致系列产品赋予肌肤无尽光采的特点,创作出以光为主题的艺术作品,为受众带来崭新的观感及体验。
法国香薰品牌diptyque同样在今年Art Central艺术博览会上打造糅合画作与多感官体验的展台,透过光影艺术讲述每款香薰背后的故事,提升品牌格调,吸引更广泛受众。
历史悠久的健力士啤酒最近亦将品牌带入年轻群体,挑选在年轻人聚脚热点K11购物艺术馆,开设期间限定的“GUINNESS™ Connoisseur Bar醇黑体验馆”,由笔克负责体验设计及搭建,让访客亲身体验经典黑啤的精髓。
快闪店的临时性质容易让顾客产生“错失恐惧症”,担心错失购物良机,因而更能短期内制造话题。 LV亦计划今年于全球开设约百间快闪店,营造品牌新鲜感,以吸引年轻消费群。
其实除了奢侈品行业,任何行业都绝不可一成不变,必须深入了解新世代的需求,打造具前瞻性的营销方案。